Solusi Bisnis

Infrastruktur Komunikasi Finansial

Pengiriman OTP latensi rendah dan notifikasi transaksi yang reliable untuk bank digital, e-wallet, dan layanan paylater.

Lihat harga

Tantangan Industri

Layanan fintech menuntut SLA deliverability ekstra tinggi. OTP yang delay sedikit saja bisa menyebabkan drop-off nasabah dan transaksi gagal.

Q:Bagaimana handling lonjakan traffic saat payday promo?

Routing SMS dan WhatsApp kami didesain untuk throughput tinggi dengan koneksi operator yang redundan. Pengiriman OTP tetap stabil meski traffic sedang peak.

Q:Apakah API-nya secure untuk data finansial?

Semua request terotentikasi dan terenkripsi (TLS) dengan akses internal yang ketat, memenuhi standar compliance industri finansial.

Workflow Utama

OTP Berlapis (Fallback)

Kirim kode OTP via WhatsApp atau SMS, gunakan Voice OTP sebagai fallback otomatis jika status pesan awal gagal terkirim.

Alert Transaksi Real-time

Kirim notifikasi instan untuk tiap mutasi, top-up, atau transfer agar user yakin akun dan uangnya aman.

Reminder Jatuh Tempo

Kirim reminder WhatsApp H-3 sebelum tagihan paylater atau P2P lending jatuh tempo. Efektif menekan NPL tanpa terkesan agresif.

Alert Keamanan Akun

Kirim notifikasi seketika saat ada aktivitas login dari device baru atau pergantian password.

Catatan Implementasi

★Gunakan SMS Masking dengan nama brand agar OTP terlihat legit dan menghindarkan user dari percobaan penipuan (scam).
★Pastikan seluruh traffic OTP menggunakan Sender ID (Masking) yang terdaftar resmi demi kepatuhan audit regulasi OJK / BI.

Infrastruktur Zenziva yang Digunakan

Pelajari kapabilitas teknis yang menopang alur kerja di atas.

WhatsApp OTP

Kirim kode OTP resmi melalui WhatsApp dengan jaminan keamanan ekstra dan enkripsi penuh. Didukung oleh stabilitas server ber-SLA Uptime 99,5%.

SMS OTP

Kirim sandi OTP super cepat menggunakan identitas resmi perusahaan Anda. Pasti masuk ke semua jenis HP dan operator tanpa bergantung pada kuota internet.

SMS Notification

Kirimkan pengingat tagihan dan informasi krusial yang pasti terbaca. Notifikasi akan langsung mendarat di handphone pelanggan meski mereka sedang offline.

WA Notification

Pastikan pelanggan selalu menerima pembaruan instan seperti resi pengiriman, bukti transaksi, dan e-voucher langsung lewat WhatsApp resmi Anda.

Inbox WhatsApp 2-Arah

Balas semua chat pelanggan dari satu nomor WhatsApp resmi lewat dasbor web yang praktis. Kelola dan pantau percakapan secara terpusat, tanpa perlu coding.

Rekomendasi Produk

WABA + SMS Masking

Kombinasi channel dengan tingkat trust tertinggi untuk ekosistem keuangan digital di Indonesia.

Siap membangun solusi komunikasi Anda?

Hubungi Tim Support →Lihat solusi lainnya