WhatsApp Center Untuk Bisnis Anda

Saat ini penggunaan layanan whatsapp sama banyaknya digunakan seperti halnya layanan sms. Bahkan diantara kita setiap harinya lebih sering berkomunikasi menggunakan whatsapp daripada sms. Untuk membantu komunikasi Anda dengan pelanggan, zenziva menyediakan layanan whatsapp center. Layanan ini memiliki kelebihan yang memudahkan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Berikut beberapa kelebihan dari layanan whatsapp center Zenziva:
 

  1. Integrasi dari Aplikasi Lain Melalui API
    Jika aplikasi atau website Anda ingin dapat mengirimkan pesan whatsapp otomatis by system, seperti kode OTP, pesan pemberitahuan nomer resi, informasi tagihan, dan lain lain, bisa koneksikan melalui API whatsapp center zenziva.
     
     
  2. Multi User
    Komunikasi dengan banyak pelanggan di whatsapp menggunakan handphone bisa cukup merepotkan. Jika menggunakan fitur web whatsapp pun hanya bisa login di satu computer saja. Dengan whatsapp center zenziva suatu perusahaan memiliki lebih dari satu customer support bisa login di beberapa computer bisa melayani banyak pelanggan dengan baik.
     
    Whatsapp Multiusers
     
     
  3. Broadcast Pesan
    Dibandingkan dengan sms yg terbatas pada 160 karakter, pesan whatsapp bisa mengirimkan maximal 1000 karakter dalam setiap pengiriman, serta bisa mengirimkan gambar dan video.
    Bila Anda ingin mengirimkan pesan notifikasi promo, tagihan, informasi jatuh tempo atau pesan lainnya yang harus dikirimkan kebanyak nomor, layanan whatsapp center kami memiliki fitur untuk mengirimkan pesan ke group, pesan ke semua danĀ  pesan dari format Ms. Excel. Namun kami sarankan untuk menghindari pemblokiran, setiap pesan yang dikirim tidak sama, jadi setiap pesan yang dikirim selalu berbeda beda. Bisa menggunakan fitur sapaan.
     

    WhatsApp broadcast
     
     

  4. Message In Report
    Dengan lebih dari satu hak akses yang ada, layanan kami tetap bisa membedakan cs mana yang membalas pesan masuk. Hal ini bertujuan agar antar cs tidak membalas pesan yang sama. Riwayat pesan yang masuk tersimpan dan dapat dicari berdasarkan tanggal dan nomor hp. Anda juga dapat melihat dengan jelas perbedaan pesan yang telah dibaca dan belum dibaca.
     
    WhatsApp messagein Report
     
     
  5. Message Out Report
    Riwayat pesan keluar tersimpan dan dapat dicari berdasarkan tanggal dan status pengiriman. Laporan pengiriman pesan pun dapat diprint dan disimpan dalam format .csv .xls dan .pdf
     
    WhatsApp messageout report