Semua yang Anda butuhkan untuk menjangkau pelanggan.
Tiga kanal, satu dashboard, satu API. Kirim SMS bermerek, WhatsApp resmi, dan panggilan suara. Kelola semuanya tanpa menulis satu baris kode.
Tiga kanal, satu platform.
Jangkau pelanggan di kanal yang benar-benar mereka gunakan. Semuanya lewat jalur resmi operator dan Meta.
SMS Masking
SMS bermerek ke semua operator Indonesia dengan nama bisnis Anda sebagai pengirim. Jalur premium khusus menjaga OTP tetap cepat dan andal.
WhatsApp Business API (WABA)
WABA resmi: nama brand terverifikasi, template yang disetujui, media dan tombol balas-sekali-ketuk, serta chat dua arah. Kirim dan terima secara instan.
Voice (Text-to-Voice)
Ubah teks menjadi panggilan suara Bahasa Indonesia yang alami, atau unggah file .wav, ditagih per detik. Alternatif andal untuk kode dan alert yang wajib didengar.
Pesanan #BL-2048 Anda sedang dikirim 🚚
“Kode verifikasi Anda tiga-delapan-lima-sembilan-empat-delapan.”
Jalankan broadcast promosi tanpa coding.
Tim marketing dan operasional Anda dapat mengirim, menjadwalkan, dan memantau broadcast SMS dan Voice dari satu tempat.
Broadcast & penjadwalan
Unggah CSV/Excel, ketik pesan, lalu kirim sekarang atau jadwalkan nanti, tanpa perlu developer.
Kontak (Phonebook)
Buat phonebook, kelompokkan kontak, dan personalisasi pesan dengan variabel.
Satu saldo Console
Satu dompet terpadu untuk SMS Masking dan Voice. (WABA memiliki saldo terpisah sendiri).
Laporan real-time
Pantau status tiap pesan (terkirim, sampai, dibaca, atau gagal), lengkap per pesan dan per operator.
Pusat kendali WhatsApp resmi Anda.
Dashboard khusus untuk WhatsApp Business API, dari mengelola template Meta hingga membalas pelanggan.
Broadcast Campaigns
Kirim notifikasi massal dan pesan marketing secara aman menggunakan template yang disetujui Meta, dengan isi yang dipersonalisasi untuk tiap penerima.
WhatsApp Inbox
Antarmuka chat langsung untuk membalas pesan pelanggan yang masuk. Tim melihat setiap thread pelanggan, tanpa perlu HP.
Multi-Agent & Peran
Undang tim lewat email dan beri peran (Viewer, Agent, atau Admin) dengan izin yang bisa diatur per fitur, dari balas pesan sampai billing.
Templates Hub
Buat, ajukan, dan kelola template pesan WhatsApp langsung di dashboard WABA. Lihat quality score tiap template seketika.
Verifikasi Centang Biru
Sebagai Mitra Resmi Meta BSP, Zenziva mendampingi pengajuan Centang Biru untuk profil bisnis, meski keputusan akhirnya sepenuhnya di tangan Meta.
Integrasi API yang mulus.
REST API yang rapi plus webhook untuk menyambungkan SMS, WhatsApp, dan Voice langsung ke sistem Anda.
REST API
Integrasi dalam hitungan menit. Kirim pesan lewat program dan terima status pengiriman lewat callback. Gunakan untuk mengaktifkan kanal alternatif dari sistem Anda sendiri.
Webhook
Terima callback di setiap perubahan status pengiriman, juga saat ada balasan masuk, agar sistem Anda bisa bereaksi, retry, atau pindah kanal.
Dokumentasi & contoh kode
Dokumentasi jelas dengan contoh siap-salin dalam cURL, PHP, Node.js, dan Python.
curl -X POST {WABA_BASEURL}/api/messages/ \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{ "userkey": "userkey", "passkey": "p455k3y", "data": { "to": "628123456789", "template_name": "otp_template", "template_language": "id" } }'
{
"messageId": "2345",
"status": "1",
"text": "Success"
}